Клиент пришёл с запросом про бизнес: что делать психологу, если нет инструмента
Он записался как обычно. Пришёл на сессию и начал рассказывать: третий год компания топчется на месте. Команда хорошая, продукт рабочий, вкладывает всё. Но что-то не пускает вперёд.
И вот вы сидите напротив. Слушаете. И понимаете: это не про тревогу и не про отношения с мамой. Это про бизнес. А работать с бизнес-системой вас не учили.
Большинство специалистов делают одно из двух: переводят разговор в привычную зону или думают после сессии — надо было отказать сразу. Ни то ни другое не решает проблему.
Реальный кейс: доход не рос 3 года. Причина оказалась там, где никто не ждал
Ко мне пришёл предприниматель. 15 офисов, растущая команда, увеличивающаяся прибыль. Но личный доход не менялся три года. Финансисты объясняли: расходная часть растёт вместе с доходной. Логично на бумаге. Но что-то было не так.
Я провела бизнес-расстановку — работу с информационным полем бизнес-системы. Это отдельное направление: в теме денег недостаточно «разобрать маму и папу», нужно работать с иерархически высшими фигурами.
Результат поверг клиента в шок. Причиной стагнации оказался родной брат. В их восточной семье всегда считалось: у старшего должно быть всего больше. Но старший так и не смог построить своё дело. Когда младший вышел на доход 500 тысяч в месяц, отец сказал прямо: «Ты не имеешь права зарабатывать такие деньги — когда ты зарабатываешь больше, старший страдает».
Клиент бессознательно принял это послание и начал ограничивать свой рост. В информационном поле это звучит так: всё, чего у меня нет, я посвящаю любви к своему роду.
Через неделю работы нашли выход. Через месяц клиент позвонил: личный доход вырос в 10 раз.
Вот что делают бизнес-расстановки. Не за полгода консалтинга — за несколько сессий.
За 21 год практики и с более чем 21 000 выпускников я убедилась: без этого метода специалист работает вполсилы, когда к нему приходит предприниматель.
Читаете этот кейс и думаете: «Я бы так не смогла/смог»?
Это не провал — это просто отсутствие нужного инструмента. И это можно исправить.
Практикум «Бизнес-расстановщик» — 5 дней, после которых вы будете понимать, что стоит за такими запросами и как с ними работать. Живые эфиры, демонстрационные сессии, практика на реальных запросах. Каждый участник получает сертификат Института современной психологии.
Предприниматель встроен в систему: компания, команда, партнёры, рынок, история бизнеса — сложная сеть динамик. Когда что-то не работает, причина редко на поверхности. Предприниматель уже сделал всё «правильно»: нанял консультантов, пересмотрел стратегию, поменял команду. А воз и ныне там.
Потому что проблема — в системных динамиках. В нарушениях иерархии, незавершённых историях с партнёрами, в связи бизнес-системы с родовой системой собственника. Это невидимый уровень, который классический анализ не видит.
Работать с ним стандартными психологическими инструментами — всё равно что чинить двигатель отвёрткой.
Знакомо чувство, когда после сессии думаешь: «Я ничем не помог»?
Клиент уходит вежливо, но без результата — и вы оба это понимаете.
Программа практикума построена именно вокруг таких запросов:
— с чем приходят бизнес-клиенты и где их искать
— финансовые воронки и потери. Практика «Слепое пятно» — находите то, что не видит ни клиент, ни консультант
— многоуровневые расстановки, миссия бизнеса, упражнение на квантовое смещение финансов
Ведущая я — Жанна Абрамова, лауреат «Лучший бизнес-расстановщик года» SKOLKOVO 2023, 21 год практики, более 11 000 выпускников.
Что происходит, когда специалист работает без нужного инструмента
Обычно одно из трёх.
Разговор уходит в личную историю. Детство, убеждения, страхи. Полезно — но не отвечает на вопрос, почему бизнес не растёт. Клиент не возвращается.
Специалист пытается давать бизнес-советы. Предприниматель слушает вежливо, внутренне думает «ты не понимаешь мой рынок» — и тоже не возвращается.
Честный отказ. Клиент уходит, находит кого-то, кто работает с бизнес-запросами. И это уже не ваш клиент — хотя мог бы быть.
Какой инструмент реально работает
Бизнес-расстановки работают с системами: компаниями, командами, финансовыми потоками, отношениями между собственниками. Ключевая идея: любая организация живёт по своим законам. Когда законы соблюдаются — система развивается. Когда нарушаются — блоки, конфликты, стагнация.
Для специалиста это означает конкретный алгоритм: как провести диагностику, как построить расстановку, как сформулировать результат. Больше не нужно импровизировать.
Пока сомневаетесь, подойдёт ли вам этот метод? На практикуме вы пробуете его на себе каждый день — и к пятому дню у вас будет не мнение, а путь от «не знаю, что делать с бизнес-запросом» до «у меня есть метод»:
✔ Расстановочное поле: что это и как работать ✔ Разница между родовой и бизнес-системой ✔ Реальные запросы: рост, воронки, конфликты, выгорание ✔ Демонстрационные сессии со мной в прямом эфире ✔ Сертификат и понимание, хотите ли развиваться в этом направлении
Типичные запросы, с которыми работает расстановщик
Бизнес не растёт. Расстановка ищет системные блоки: нарушения иерархии, незавершённые истории с партнёрами, конфликт личной и бизнес-системы.
Конфликт в команде или с партнёром. Люди не могут договориться, хотя каждый по отдельности разумен. В расстановке видно, где сбой.
Финансовые воронки. Деньги приходят — и уходят. Прибыль есть, а денег нет. Расстановка работает с финансовым полем.
Выгорание собственника. Построил компанию — и потерял интерес. Расстановка исследует связь личной системы с бизнес-системой.
Стратегические решения. Два пути — непонятно какой выбрать. Расстановка позволяет проверить оба.
Как меняется работа, когда инструмент есть
Перестаёшь отказывать бизнес-клиентам — начинаешь их привлекать. Разговор о цене меняется: клиент платит не за «час с психологом», а за решение конкретной проблемы. И ты больше не чувствуешь себя некомпетентным, когда приходит предприниматель. Есть метод. Есть уверенность.
Последний шаг — прямо сейчас
Жанна Абрамова, 21 год практики, более 11 000 выпускников, лауреат SKOLKOVO 2023 — обучает этому методу специалистов помогающих профессий.
Уже через 5 дней вы будете знать, как ответить предпринимателю: «Да, я работаю с бизнес-системами».
При регистрации — бонус: гайд «Как масштабировать практику при помощи бизнес-расстановок».